"Qualität ist kein Zufall, sie ist immer das Ergebnis intelligenten Denkens."
John Ruskin (1819-1900)
wir sind ISO 9001 zertifiziert
Mitel InAttend Vermittlung
InAttend bietet eine breite Palette integrierter Funktionen, die insbesondere in Zeiten mit hohem Verkehrsaufkommen für eine ausgezeichnete Vermittlungsleistung sorgen. Integrierte Funktionen für die Verzeichnissuche und die Anzeige von Präsenzinformationen für alle Kontakte erhöhen die Anzahl von erfolgreichen Vermittlungen bei der ersten Weiterleitung.
Darüber hinaus werden in InAttend die Aktivität und die Verfügbarkeit des gewünschten Ansprechpartners sowie dessen Organisationszugehörigkeit angezeigt. Falls der gewünschte Ansprechpartner zurzeit nicht verfügbar ist, wird außerdem angegeben, wann er wieder erreichbar ist. Sollte eine sofortige Interaktion erforderlich sein, können Vermittler auch über andere Messaging-Systeme Nachrichten an die betreffenden Benutzer senden.
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Mitel MiVoice MX-ONE
Mitel MiVoice Office
Mitel MiCollab UCC
Mitel MiVoice MX-ONE
MiVoice MX-ONE bietet umfassende Funktionen für Unified Communications & Collaboration und Contact-Center-Anwendungen, mit denen eine schnellere und effektivere Geschäftskommunikation ermöglicht wird.
Die Kombination von Sprach-, Video- und Datenkommunikation mit Mobilitätsfunktionen sorgt für eine bessere Produktivität im Unternehmen, insbesondere für Benutzer, die sowohl im Büro als auch anderorts arbeiten.
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SIP Lösung
Skalierbar
50 - 50.000 User
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Mitel MiCollab UCC Software
Mit MiCollab verfügt Ihr Unternehmen über alle benötigten Werkzeuge, um über verschiedene Umgebungen hinweg zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten und so den Austausch von Ideen zu fördern und die Geschwindigkeit und Qualität bei der Entscheidungsfindung zu verbessern.
Mitarbeiter müssen nicht länger zwischen verschiedenen Apps wechseln, um produktiv zu arbeiten. Stattdessen stehen ihnen innerhalb einer zentralen Anwendung alle Werkzeuge für Sprach- und Videokommunikation, Messaging, Präsenzinformationen, Audiokonferenzen, Mobilität und teambasierte Zusammenarbeit zur Verfügung.
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PC, Mac & Mobil
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Mitel MiVoice Office 400
MiVoice Office 400 bietet das volle Leistungsspektrum eines modernen Geschäftskommunikationssystems und erfüllt dank schneller Umsetzung von Innovationen und neuen Arbeitsweisen die Anforderungen an eine professionelle Kommunikation.
Die Lösung wurde für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt und bietet leistungsstarke Funktionen für Unified Communications & Collaboration (UCC), Contact Center und Mobilität sowie ein großes Portfolio an Telefonen, die alle vollständig in die Plattform zur Anrufsteuerung integriert werden können.
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Webzugriff
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Avaya lP Office Systeme
Mitel MiCC Enterprise
Mitel lnAttend
Mitel MiCC Enterprise Contact Center
Moderne Verbraucher leben in einer digitalen Welt. Deshalb bevorzugen sie auch die Interaktion über digitale Kanäle wie E-Mail, Chat, SMS und die sozialen Medien. Unabhängig davon, welchen Kanal sie letztlich für die Kommunikation mit Ihrem Unternehmen wählen, erwarten sie stets dasselbe hervorragende Erlebnis.
Die Verwendung unterschiedlicher Lösungen für die Interaktion auf den verschiedenen Kommunikationskanälen führt jedoch zu unnötigen Problemen und einer inkonsistenten Servicequalität. MiContact Center Enterprise wurde entwickelt, damit Sie Ihren Kunden ein durchgehend hochwertiges Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg bieten können.
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Sprache
E-Mail & Fax
SMS
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IVR, TTS, etc.
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Avaya lP Office Systeme
Mit IP Office stellt Avaya Ihnen eine Lösung zur Verfügung, die bereits in der Essential Edition alle wichtigen Komponenten für moderne Kommu nikation im Unternehmen enthält. Sie ist über ein großes Angebot an Lizenzen, Komponenten und Zusatz modulen in Funktion und Leistung so weit skalierbar, dass sie allen Anforderungen mittelständischer Unternehmen gerecht wird und mit dem Geschäft mitwächst.
Avaya IP Office gibt es in vier Editionen, die sich jederzeit über Lizenzen sowie Hard und Software kompo nen ten erweitern lassen. So können Sie IP Office jederzeit an Ihre ganz speziellen Anforderungen anpassen.
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Google, Office 365
Einsatzbereit
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Audio/Video
Zuverlässig
5 - 3.000 User
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Mitel lnAttend Vermittlung
InAttend bietet eine breite Palette integrierter Funktionen, die insbesondere in Zeiten mit hohem Verkehrsaufkommen für eine ausgezeichnete Vermittlungsleistung sorgen. Integrierte Funktionen für die Verzeichnissuche und die Anzeige von Präsenzinformationen für alle Kontakte erhöhen die Anzahl von erfolgreichen Vermittlungen bei der ersten Weiterleitung.
Darüber hinaus werden in InAttend die Aktivität und die Verfügbarkeit des gewünschten Ansprechpartners sowie dessen Organisationszugehörigkeit angezeigt. Falls der gewünschte Ansprechpartner zurzeit nicht verfügbar ist, wird außerdem angegeben, wann er wieder erreichbar ist. Sollte eine sofortige Interaktion erforderlich sein, können Vermittler auch über andere Messaging-Systeme Nachrichten an die betreffenden Benutzer senden.
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Aenean sollicitudin, lorem quis bibendum auctor, nisi elit consequat ipsum, nec sagittis sem nibh id elit. Duis sed odio sit amet nibh vulputate cursus a sit amet mauris. Morbi accumsan ipsum velit. Nam nec tellus a odio tincidunt auctor a ornare odio. Sed non mauris vitae erat consequat auctor eu in elit.
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Implementierung
Wird aus einer Planung ein Auftrag, stehen wir Ihnen mit all unserem Wissen bei der Umsetzung zur Seite.
Vom Projektmanagement über die Implementation Ihrer neuen Kommunikationslösung, der Integration und Steuerung angrenzender Gewerke (Verkabelung, IT Abteilung, Fremdprodukte) begleiten wir sie bis zur mängelfreien Systemübergabe.
Planung
Es sind unsere Kernkompetenzen, Erfahrungen und Marktkenntnisse, die wir Ihnen vollumfänglich bei der Planung eines neuen Kommunikationskonzeptes zur Verfügung stellen.
Sprechen Sie mit uns über Ihre Erfahrungen, Wünsche und Anregungen und geben Sie und die Möglichkeit aus unserem Produktportfolio die bestmögliche Lösung, mit Ihnen zu erarbeiten.
Instandhaltung
Wir erbringen sämtliche Instandhaltungsleistungen an Ihrem Mitel / DeTeWe / Avaya Kommunikationssystem und den möglicherweise angeschalteten, serverbasierenden Applikationen und Nebenprodukten.
Unsere über 30 eigenen Systemspezialisten und weiteren ca. 80 Systemtechniker bei unseren Partnern, unser Servicedesk und unserer Fernwartungsteam in Berlin, erbringen allumfängliche Dienstleistungen, rund um Ihre Kommunikationslösung.
Wir managen Ihre Kommunikation.
finden Sie uns
Copyright 2017. newbetech solutions GmbH.
newbetech solutions GmbH
An der Gümpgesbrücke 17
41564 kaarst
+49 (0) 2131 66511-0
willkommen@newbetech.com
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Mehr als nur eine Telefonanlage.
Durch die rasanten technologischen Entwicklungen in den letzten Jahren hat sich auch die heutige Telekommunikation grundlegend gewandelt. Als Spezialist für moderne ITK-Systeme beraten wir Sie in allen Fragen rund um die Telekommunikation und erarbeiten mit Ihnen gemeinsam zeitgemäße und professionelle Lösungen für Ihre Bedürfnisse.. Wir setzen dabei auf die professionelle Dienstleistungen für die hochwertigen Produkte aus dem Häusern Mitel, DeTeWe oder Avaya.
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wer wir sind
Die newbetech solutions GmbH wurde 2005 im rheinischen Kaarst bei Düsseldorf gegründet, mit dem Ziel, professionelle Planung, Implementierung , Projeltleitung und Wartung von Telekommunikationssystemen aus einer Hand anzubieten.
Nach zehn erfolgreichen Jahren kam im Jahr 2015 die erste Niederlassung in Berlin hinzu. Heute beschäftigt newbetech über 40 eigene Mitarbeiter und verfügt deutschlandweit über ein dichtes Netz an Servicepartnern, die in Duetschland sowie in zehn europäischen Ländern über 2.000 Servicetickets monatlich bearbeiten.
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was wir machen
Für Sie da...
Wir begleiten Sie von der Planung Ihrer Telekommunikation über die Implementierung und Anbindung in Ihre Netzwerkumgebung bis zur regelmäßigen Wartung und zuverlässigen Bearbeitung von Störungen oder Änderungswünschen.
Mit uns steht Ihnen ein kompetenter Partner zur Seite, der auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingeht. Wir bieten Ihnen eine langfristige und nachhaltige Partnerschaft, in der wir Ihnen regelmäßig neue Entwicklungen und Möglichkeiten aufzeigen, sodass Sie stets auf eine zeitgemäße Lösung vertrauen können.
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" Kommunikation ist alles im Leben"
Eine Webseite ist immer nur eine Möglichkeit der ersten Kontaktaufnahme.
Wir würden uns sehr freuen, wenn sie uns direkt kontaktieren und wir die Möglichkeit erhalten, Sie persönlich kennen zu lernen.
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